Entergy

Entergy เป็นแอปพลิเคชันมือถือที่ครอบคลุมซึ่งออกแบบมาเพื่อปรับปรุงวิธีที่ผู้ใช้จัดการบัญชีสาธารณูปโภคของตน นำเสนอโซลูชันที่รวดเร็วและง่ายดายเพื่อจัดการชำระค่าใช้จ่าย ตรวจสอบการหยุดให้บริการ และติดตามการใช้พลังงาน

ด้วย Entergy ผู้ใช้สามารถชำระค่าใช้จ่ายได้อย่างง่ายดายด้วยการปัดเพียงครั้งเดียวผ่านคุณสมบัติ 'ชำระเงินทันที' เพิ่มความสะดวกด้วยการลงทะเบียนรับเอกสารเงินและตั้งค่าวันที่เรียกเก็บเงินรายเดือนให้เหมาะสมกับระยะการจัดการการเงิน สำหรับผู้ที่ไม่ประสงค์เข้าสู่ระบบยังมีตัวเลือกการชำระเงินสำหรับผู้มาเยือนซึ่งเพียงพอแค่ใช้หมายเลขบัญชีลูกค้าและรหัส QPC เท่านั้น

การจัดการการหยุดทำงานเป็นเรื่องง่ายด้วยแผนที่การหยุดให้บริการที่ผนวกเข้ากับ Entergy Storm Center ที่แจ้งข่าวสารเกี่ยวกับการหยุดจ่ายไฟฟ้าและความคืบหน้าในการซ่อมแซมแบบเรียลไทม์ผ่านการแจ้งเตือนทางข้อความที่ปรับแต่งเฉพาะตัว ผู้ใช้สามารถรายงานการหยุดให้บริการหรือยืนยันสถานะได้ล่วงหน้าผ่านคุณสมบัติการสื่อสารของแพลตฟอร์ม

การติดตามการใช้พลังงานเป็นเรื่องง่ายขึ้นด้วยการวิเคราะห์รายวันและแนวโน้มรายเดือนซึ่งได้มาจากมาตรวัด AMI ขั้นสูง ผู้ใช้จะสามารถประหยัดพลังงานและลดค่าใช้จ่าย พร้อมรับคำแนะนำเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการใช้พลังงาน

การอัปเดตล่าสุดยกระดับประสบการณ์การใช้งานมือถือด้วยคุณสมบัติไบโอเมตริกที่เพิ่มความปลอดภัย เช่น การเข้าสู่ระบบด้วยลายนิ้วมือและใบหน้า หน้าจอหลักแสดงอัปเดตสถานะไฟฟ้าและเวลาซ่อมที่คาดการณ์ได้ทันที ผู้ใช้ยังสามารถค้นหาที่ตั้งศูนย์ชำระเงินที่ใกล้ที่สุดผ่านแผนที่ที่ใช้คุณสมบัติตำแหน่งได้อย่างง่ายดาย

การปรับให้เหมาะสมของการตั้งค่าการติดต่อและแดชบอร์ดช่วยให้ผู้ใช้ตัดสินใจว่าจะรับการอัปเดตผ่านข้อความ เสียง หรืออีเมล รวมถึงแสดงข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับตนที่สุด เข้าถึงข่าวสารล่าสุด ตัวเลือกการตอบกลับ และเอกสารเรียนรู้ผ่านแพลตฟอร์ม ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้ได้รับการอัปเดตและเชื่อมต่อได้อยู่เสมอ

สุดท้าย Entergy กระตุ้นการมีส่วนร่วมของผู้ใช้และการพัฒนาอย่างต่อเนื่องด้วยคุณสมบัติการให้คะแนนลูกค้าแบบเรียลไทม์ และเชิญชวนเสนอการพัฒนาบนหน้าจอ 'เพิ่มเติม' โดยมุ่งมั่นที่จะให้ความพึงพอใจแก่ผู้ใช้